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杨树劲浅谈家具品牌的电子发展之路-【新闻】

发布时间:2021-05-28 18:44:48 阅读: 来源:压铸机厂家

杨树劲浅谈家具品牌的电子发展之路

作者介绍:杨树劲(Sam)网络营销专家,中国网络营销先行者。

多家知名企业首席网络营销咨询顾问,多所知名院校的首席培训讲师。

现专注于为中小型企业网络营销盈利模式策划,网络平台搭建,网络营销推广策略策划,网络营销运营系统策划等一系列电子商务解决方案服务,帮助企业进入互联网,达成高效收益。

当下,中国大多数传统家具企业正陷入发展泥潭,举步维艰;疯涨的制造成本、居高不下的渠道成本和沉重的库存压力让老板们头痛不已。另一方面,中国电子商务

发展蓬勃发展,触角不断扩大、深入。在这种形势下,电子商务选择了家具行业;家具企业也陆续选择了电子商务,可谓两情相悦。

可在这场两情相悦的恋爱中,习惯了传统代理经销模式运作的家具厂老板们大多如初恋般不得要领。开个网店在网站上展示自家的家具产品和偶尔成交几笔——这是

大多数家具老板眼中的电子商务。他们还停留在固有的观念中,认为网络电子商务仅仅是传统线下渠道的补充。很多家具老板做电子商务的出发点,仅是为了增加新

渠道提升产品销量,同时斩去经销、代理、家居卖场租金等中间费用,提高利润。用这种思维来实施网络淘金,有可能缓解燃眉之急,但长远来看,企业会陷进另一

个坑——经销代理商管理混乱、产品体系混乱等无规划的线上体系会对线下造成冲击。

那么,家具品牌如何才能成功转型,在电子商务的新征程上杀出血路?

电子商务的本质,是运用电子(网络)进行商务活动。在这个概念中,网络只是作为商务活动的手段和平台,核心是“商务”。在线上做商务和线下做商务有许多共性——既实现信息流、物流、资金流和商流。

家具企业进军电子商务,应从做渠道驱动的思维转为品牌驱动的思维,围绕以客户体验为核心的企业整体运营系统。而对这个系统的设计,应充分考虑线上线下的融

合。传统企业做电子商务具备先天优势,做电商并不意味着放弃线下的运营。相反,建立强有力的线下体系会对线上起到支撑作用。

线上密集沟通提升品牌认知

当下,消费者对家具的需求趋向多样化、个性化。互联网能大大拉动品牌和消费者之间的距离,让企业更直接、真实地了解消费者的喜好和感受,从而指导自身生产更具市场竞争力的产品。

“尚品宅配”品牌成功的案例充分体现了这点。消费者在尚品宅配网站——“新居网”上,能在一个相对宽泛的范围内选择符合自己需求的产品。企业在获取精准的

消费者需求,甚至获得订单后、拿到了订单金额后再进行生产;在很大程度上减轻了库存压力,降低了经营风险。尚品宅配的这一模式,符合了消费者需求的衍变,

符合行业发展的趋势。

因此,企业在线上要做的工作,除了靠分销迅速提升产品之外;更要通过有效的方式和目标受众建立和维系良好的关系,积累更多的忠实消费者,积累更多独家市场信息。

线下的高度交互提升消费体验

家具不同于一般的日用品,也不同于服装,消费者对其的重复购买频率低,而且价格较高,消费者在购买时更加理性。产品质量、款式、安装、保修以及和家居环境

的搭配都是影响消费者购买的重要因素。而打消消费者的这些疑虑,大多需要靠线下的实体店来实现:以品牌专卖店来突出品牌形象,在店内陈列产品给消费者触摸

与感受,让导购员以专业的推荐解决顾客的各种问题……

基于先上线上交互的系统性思考,线下实体店可由单一的产品销售功能转变成集产品销售+家居顾问+售后服务为一体的消费者体验空间。通过直营或者借助区域总代理或总经销的力量实现全国体验店网络,和线上业务紧密呼应。

需要经营者注意的是,家具企业进军电子商务,企业的组织架构必须做出配套的调整,线下团队和线上团队的职能需做出明确的规范。另外,电商团队的配置也和传统型企业的人员配置有所区别,需要经营者斟酌再三。

如何迈出第一步

一切准备就绪,那么应该如何开展电子商务,进入互联网,分食千亿的家具市场呢?以下几个步骤供企业作为参考:

1、 建立家具企业品牌形象网站

a、 注册国际或国内顶级域名

b、 购买企业网站虚拟主机(网站空间)或是服务器托管

c、 建设企业品牌形象网站

d、 推广企业品牌形象网站

2、 建立家具企业官方网络商城

3、 开设淘宝C2C类的店铺(*)

4、 开设天猫B2C类的店铺(*)

在开展这些工作时,传统企业一般会遇到的除了以上的电子商务专业技能以外,还必须解决家具产品的图片拍摄、产品的即时库存、产品的发货、非标准家具的上门安装等这些售前售后问题。电子商务不仅仅是网上卖货这么简单,它更是促进企业的整体信息化改革过程。

总而言之,21世纪,要么电子商务,要么无商可务。既然无法避开这电子商务浪潮的来临,那就越快进行企业改革,对企业的发展越有利。

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